ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 1 DE JULIO DE 2026
En LODIRSTORE, marca comercial operada legalmente por Transviora Agency LLC (en adelante, "la Empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes en España. De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) de España, te informamos detalladamente sobre cómo tratamos tus datos personales.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
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Nombre comercial: LODIRSTORE
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Razón Social: Transviora Agency LLC
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Dirección: 1209 MOUNTAIN ROAD PL NE STE R, ALBUQUERQUE, NM 87110
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Email de contacto: info@transviora.com
2. DATOS QUE RECOPILAMOS Para procesar tus pedidos bajo la modalidad de Cash on Delivery (Pago Contra Reembolso), recopilamos:
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Nombre y apellidos.
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Dirección de entrega completa (Calle, número, piso, ciudad, código postal, provincia).
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Número de teléfono móvil (esencial para la confirmación y la entrega).
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Dirección de correo electrónico.
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Datos de navegación (Dirección IP, cookies).
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Nota: No recopilamos datos bancarios ni de tarjetas de crédito en nuestro sitio web para los pedidos contra reembolso, ya que el pago se realiza en efectivo al transportista.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
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Gestión y entrega del pedido: Procesar tu compra y coordinar el envío físico.
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Verificación obligatoria (Anti-Fraude): Te contactaremos mediante llamada telefónica o WhatsApp para confirmar los datos de envío y la validez del pedido antes de proceder al despacho del paquete. Si no logramos confirmar el pedido, este podrá ser cancelado.
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Atención al cliente: Gestionar dudas, devoluciones o incidencias.
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Marketing (si lo autorizas): Envío de ofertas o carritos abandonados por email o WhatsApp.
4. LEGITIMACIÓN El tratamiento de tus datos se realiza bajo la base legal de la ejecución de un contrato (procesar tu compra) y tu consentimiento explícito para las comunicaciones de marketing y el uso de cookies.
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS Tus datos no serán vendidos a terceros. Se comunicarán estrictamente a:
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Empresas de transporte y logística en España para realizar la entrega y el cobro en mano.
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Proveedores de servicios tecnológicos (plataformas de envío de mensajes por WhatsApp/SMS y email marketing).
6. TUS DERECHOS Tienes derecho a acceder, rectificar, limitar, oponerte o solicitar la supresión de tus datos. Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos en cualquier momento a info@transviora.com.