1. ÁMBITO TERRITORIAL Realizamos envíos exclusivamente a España Peninsular (y Baleares si corresponde, especificar si excluyes Canarias, Ceuta y Melilla debido a aduanas).
2. PROCESO DE CONFIRMACIÓN (CRUCIAL PARA CASH ON DELIVERY) Una vez que realizas un pedido en nuestro sitio web, este no se envía de forma automática. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a través de una llamada telefónica o un mensaje de WhatsApp en las siguientes 24-48 horas hábiles para confirmar que los datos de entrega son correctos y que estás listo para recibir el paquete. Si tras varios intentos no logramos contactarte, el pedido será cancelado de manera automática.
3. PLAZOS DE ENTREGA
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Procesamiento: Una vez confirmado por teléfono/WhatsApp, el pedido se procesa en 24-48 horas laborables.
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Envío: El tiempo estimado de entrega a través de nuestras empresas de mensajería aliadas en España es de 24 a 72 horas laborables. Nota: No se realizan entregas los fines de semana ni días festivos.
4. CONDICIONES DE PAGO EN LA ENTREGA El cliente se compromete a estar presente en la dirección facilitada o autorizar a un tercero para recibir el paquete. El pago debe realizarse en efectivo e importe exacto al repartidor en el momento de la entrega. El repartidor no entregará el paquete bajo ninguna circunstancia sin haber recibido el pago previamente.